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电器售后服务管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,联系电话,地址,售后记录 |
| 设备信息管理 | 设备型号,设备编号,出厂日期,保修信息 |
| 服务单管理 | 工单号,服务类型,问题描述,维修记录 |
| 维修记录管理 | 维修时间,维修人员,维修内容,维修费用 |
| 备件管理 | 备件名称,规格型号,库存数量,采购记录 |
| 库存管理 | 库存数量,入库时间,出库时间,操作人员 |
| 采购管理 | 采购单号,采购日期,采购数量,采购价格 |
| 配件管理 | 配件名称,数量,归属设备,维修记录 |
| 售后服务评价 | 服务质量,响应速度,服务态度,评价时间 |
| 客户投诉管理 | 投诉内容,处理结果,投诉单号,客户反馈 |
| 维修工程师管理 | 姓名,工号,技能,级,联系电话 |
| 销售管理 | 销售订单,客户名称,销售日期,产品型号 |
| 维护计划管理 | 设备名称,维护周期,维护记录,维护人员 |
| 用户权限管理 | 用户名称,用户角色,权限,登录记录 |
| 报表统计分析 | 售后服务数据分析,维修部门效率分析,服务质量统计 |
| 知识库管理 | 常见故障及解决方式,常用备件及型号,故障配件信息 |
| 进行中的服务单管理 | 工单号,服务类型,问题描述,预计完成时间 |
| 流程审批管理 | 审批人员,审批意见,审批时间,审批状态 |
| 客户满意度调查 | 客户满意度评分,建议和反馈,评价时间 |
| 设备维保管理 | 设备名称,维修周期,设备状态,保养记录 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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